Plan du cours
Introduction
Vue d'ensemble de Marketing
- Concepts de base
Satisfaction du client
- Achat par le consommateur
- Achat organisationnel
- Customer Relationship Management (CRM)
- Système d'analyse de la satisfaction du client (CSAS)
- Cloisonnement du marché, marché cible et positionnement sur le marché
- Études de cas
Marketing Analyse de l'environnement
- Analyse du macro-environnement
- Analyse du micro-environnement
- Analyse SWOT
- Études de cas
Marketing Stratégie
- 3C - Entreprise, client et concurrence
- Etudes de cas
Compétences communes en matière de vente
- Études de cas
Les 4P du Marketing mix
- Le produit
- La marque et l'image de marque
- Le prix
- Place
- La promotion
Les 4C du Marketing mix
- Client
- Coût
- Commodité
- Communication
Les 4R de l'offre Marketing Mix
- Pertinence
- React ion
- Relation
- Récompense
Les 4I du Marketing Mix
- Intéressant
- Intérêts
- Interaction
- Individualité
Le plan Marketing
- Formulation du plan
- Exécution du plan
- Diagnostic du plan
- Études de cas
Le Marketing plan
- Rédaction de programmes de marketing
- Études de cas
Nouveau développement de Marketing
- Marketing international
- Marketing numérique
- Marketing intégré
- Etudes de cas
Résumé et conclusion
Pré requis
- Aucune expérience spécifique n'est requise.
Audience
- Marketing Managers
- Marketing Personnel
- Entrepreneurs
Nos clients témoignent (3)
Irma était à l'écoute de nos apprenants et des besoins de notre entreprise. Il était clair qu'elle nous écoutait activement grâce au retour d'information qu'elle nous a ensuite fourni.
Siobhan - Raintree
Formation - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Traduction automatique
Réponses avec solutions et utilisation pratique.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Formation - Google AdWords: Beginner to Advanced
Traduction automatique
Elle a pu répondre facilement aux questions de chacun, ce qui témoigne clairement de son expertise.
Yunus - Vodacom
Formation - Digital Marketing
Traduction automatique