Plan du cours

Introduction à la facturation et aux recettes Oracle Communications Management

  • Qu'est-ce que la gestion de la facturation et des recettes ?
  • Importance de la gestion de la facturation et des recettes pour les entreprises
  • Vue d'ensemble de la Oracle GRP
  • Naviguer dans Oracle BRM
  • Configuration des utilisateurs et des rôles

Processus de facturation Management

  • Types de processus de facturation
  • Cycle de vie d'un processus de facturation
  • Configuration des paramètres de facturation
  • Gestion des processus de facturation
  • Traitement des paiements
  • Automatisation et flux de travail

Recettes Management

  • Comprendre les flux de revenus
  • Importance de la gestion des revenus dans les télécommunications
  • Tarification et évaluation
  • Gérer les flux de revenus
  • Comprendre les principes de reconnaissance des revenus
  • Mise en œuvre des politiques de reconnaissance des revenus
  • Utiliser des rapports pour suivre les performances en matière de recettes
  • Créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés

Fonctionnalités avancées et optimisation

  • Gestion des comptes et des profils des clients
  • Traiter les questions et les problèmes des clients
  • Définition et gestion des produits et services
  • Configurer les catalogues de produits et les offres groupées
  • Intégrer Oracle la GRP aux systèmes ERP et CRM
  • Assurer un flux de données transparent entre les systèmes
  • Assurer la sécurité des données dans la gestion de la facturation et des revenus
  • Respecter les normes et réglementations du secteur
  • Optimisation des performances

Personnalisation et meilleures pratiques

  • Personnalisation des interfaces utilisateur et des flux de travail
  • Extension des fonctionnalités à l'aide de modules complémentaires et de plugins
  • Mise en œuvre des meilleures pratiques pour les opérations de facturation et de revenus
  • Problèmes courants et solutions
  • Ressources d'assistance Access et Oracle

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Compréhension de base des applications Oracle
  • Familiarité avec les processus de facturation et de gestion des revenus

Public

  • Responsables de la facturation
  • Gestionnaires de revenus
  • Administrateurs de systèmes
  • [Analystes
 14 Heures

Nombre de participants


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