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Plan du cours
Concepts
- La valeur de l'amélioration
- Amélioration et gestion
- Amélioration et contrôle de la qualité totale (CQT)
- Amélioration et système de suggestions
- Amélioration et concurrence
- Gestion axée sur les processus et gestion axée sur les résultats
L'Est contre l'Ouest
- Amélioration et innovation
- Amélioration et mesure
Amélioration par le contrôle de la qualité totale
- Contrôle de la qualité - Gestion de la qualité des personnes
- Méthodes de contrôle de la qualité : comparaison entre le Japon et l'Occident
- Respect du cycle PDCA
- Amélioration au niveau local
Pratique
- Amélioration dirigée par le gestionnaire
- Installations d'amélioration
- Amélioration menée par l'équipe
- Amélioration individuelle
Gestion de l'entreprise
- Gestion interfonctionnelle
- Déploiement de politiques
- Déploiement de la qualité
- Maintenance de la production totale
Résolution de problèmes
- Problèmes de gestion
- Activités d'amélioration et relations de travail
- Syndicats et direction : ennemis ou alliés
- Engagement de l'encadrement supérieur
Changer la culture d'entreprise
- Le client : le juge ultime de la qualité
- Relations avec les fournisseurs Changer la culture d'entreprise : un défi pour l'Occident.
Études de cas
7 Heures
Nos clients témoignent (2)
Maintenance et amélioration
Kunsang chomphel - Tsubaki of Canada Limited
Formation - KAIZEN
Traduction automatique
S'améliorer et améliorer l'entreprise
Hardy - Tsubaki of Canada Limited
Formation - KAIZEN
Traduction automatique